Breng klanten aan, of zet het platform onder je eigen traject

Klanten aanbrengen

Ken je een organisatie die aan NIS2, ISO 27001, NEN 7510 of de BIO moet voldoen en dat werk zelf wil doen? Breng haar aan. Wordt zij klant, dan krijg jij 20 procent van wat wij haar in de eerste twaalf maanden aan abonnement factureren, exclusief btw. Daar hoef je verder niets voor te leveren: het platform doet het werk, wij factureren de klant en jij krijgt per kwartaal een afrekening.

Een voorbeeld. Een klant op Professional betaalt € 799 per maand excl. btw (€ 966,79 incl. btw). Twintig procent van het bedrag exclusief btw is € 160 per maand, dus € 1.917 over het eerste jaar, voor één aangebrachte klant. Kiest de klant een jaarabonnement, dan is het 20 procent van die jaarfactuur.

Dit spoor is bedoeld voor wie organisaties spreekt maar zelf geen complianceproject wil draaien: zelfstandige adviseurs, ICT-bedrijven en beheerpartijen, accountants, brancheverenigingen. Wil je wél zelf begeleiden, dan is het tweede spoor hieronder voor jou. Allebei kan ook.

• 20 procent van de abonnementsomzet exclusief btw, twaalf maanden lang vanaf de eerste betaalde factuur van de klant.
• Geldt voor elk plan, ook een Enterprise-afspraak, over het bedrag dat wij daadwerkelijk factureren en ontvangen.
• Wij factureren de klant. Jij krijgt van ons per kwartaal een afrekenfactuur (self-billing) en hoeft zelf niets te sturen; wij betalen binnen dertig dagen.
• De Kanban-licentie telt niet mee, alleen het Workblock-abonnement.
• Een aanbreng telt als je de organisatie vooraf bij ons aanmeldt, of als de klant jou bij de registratie of in het eerste gesprek noemt. Bij twijfel geldt de aanmelding vooraf.
• Een organisatie die al klant is of al met ons in gesprek is, telt niet als aanbreng. Dat zeggen we meteen bij de aanmelding, niet achteraf.

Zelf begeleiden: wat een bureau bespaart

Een implementatietraject naar ISO 27001 wordt in de markt geoffreerd op vijftien tot dertig adviesdagen. Een flink deel daarvan is geen advies. Het is voorwerk: de normtekst uit elkaar trekken, hem vertalen naar taken, per taak bedenken wie hem uitvoert en hoeveel uur hij kost, en daarna bijhouden wat er af is en wat er nog open staat.

Precies dat voorwerk ligt in de catalogus van Middlemen al klaar. Bijna vijfhonderd werkblokken dragen een urenschatting en de rol die ze uitvoert, en meer dan duizend voorwaarden zeggen per blok wat er vooraf moet staan en waaraan je ziet dat het klaar is. Wat overblijft is het werk waarvoor je klant je inhuurt: het oordeel, de vertaling naar zijn organisatie en de gesprekken die daarbij horen.

Het verschil zit dus niet in wat je levert maar in hoe vaak je hetzelfde opnieuw opbouwt. Bij één klant valt dat mee. Bij de vijfde is het de grootste post op je urenstaat.

Het aanbod

Je krijgt het platform van Middlemen als werkinstrument bij het bureau. Je klant werkt erin, onder jouw begeleiding en in jouw tempo. Jij houdt het overzicht over je trajecten en de catalogus doet het deel dat bij elke klant hetzelfde is.

De marge delen we. Wat je aan je klant rekent bepaal je zelf. Wat wij per traject rekenen spreken we in het gesprek af, want dat hangt af van het aantal trajecten dat je erin zet en van wie de klantrelatie draagt. Er is bewust nog geen tarieflijst voor bureaus: die maken we met de eerste vijf partners samen en niet ervoor.

• Je eigen naam, je eigen tarief en je eigen aanpak richting de klant.
• Werkblokken met uren en een rol, zodat je offerte en je planning uit dezelfde bron komen.
• De voorwaarden per werkblok als definitie van klaar, zodat een oplevering achteraf niet ter discussie staat.
• De gratis domeinscan als aanleiding voor een eerste gesprek met een prospect.
• Eén plek waar je klant zijn bewijs verzamelt, zodat het blijft staan nadat jij vertrokken bent.

Dit raakt de scheiding met certificering niet

Een adviesbureau mag begeleiden. Een certificerende instelling mag dat niet: ISO/IEC 17021-1 verbiedt haar in het geheel advies over managementsystemen te leveren, dus ook aan organisaties die zij zelf niet certificeert. En wie bij een organisatie interne audits heeft gedaan mag die daarna twee jaar lang niet certificeren. Die regels gelden voor de certificerende kant, niet voor de adviserende.

Voor deze samenwerking betekent dat maar één ding, en het verandert niets aan wat je vandaag doet. Jij begeleidt, en de certificeringsaudit koopt je klant apart in bij een geaccrediteerde instelling. Middlemen is zelf geen certificerende instelling en geeft geen certificaten af; wij leveren de catalogus en het platform eronder. In platform of consultant staat die scheiding uitgeschreven, met de bronnen erbij.

Hoe we beginnen

Klik op Word partner, maak een account (of log in) en vul op de Partner-tab je gegevens in. Na goedkeuring krijg je je partnercode.

Wil je zelf begeleiden, dan beginnen we met een gesprek en niet met een contract. Neem één echt traject mee: welke norm, wat voor klant, hoeveel dagen je er nu aan kwijt bent en welk deel daarvan voorwerk is. Daar zie je binnen een uur aan of dit voor jou iets oplevert.

Klopt het beeld, dan krijg je een account waarin je zelf een traject doorloopt zoals je klant het straks ziet. Pas daarna praten we over de marge en over hoeveel klanten je erin zet.

Wil je eerst zonder gesprek zien wat eruit komt, dan kan dat ook. De werklast-calculator rekent in drie stappen een norm door naar werkblokken met uren en rollen, en de gratis domeinscan meet de technische buitenkant van een domein. Allebei zonder account.